本網(wǎng)訊 近期,全市范圍內(nèi)的降雨如期而至,受到降雨影響,這天的氣溫驟降,比以往氣溫低10度左右。上午11時(shí)許,公司工程技術(shù)部人員接到電話,高唐縣相關(guān)部門在改善國道308路況,擴(kuò)建道路施工中不慎將廣電網(wǎng)絡(luò)光纜挖斷,造成縣紙廠將軍樓、沿街二層樓及附近平房幾百余用戶信號(hào)中斷。放下電話后,工程技術(shù)部立馬組織人員火速前往現(xiàn)場(chǎng),在對(duì)情況進(jìn)行勘察、分析后,迅速投入光纜搶修工作中。
這次信號(hào)中斷面積廣,影響用戶多,想到陰雨天的周末用戶一般都選擇在家收看電視節(jié)目、上網(wǎng)。工程技術(shù)人員冒雨奮戰(zhàn)搶修3個(gè)多小時(shí),重新鋪設(shè)光纜200多米,最短時(shí)間恢復(fù)信號(hào),保證了用戶正常收看有線節(jié)目。但此時(shí),我們工作人員的衣服全已濕透,饑腸轆轆,臉上卻洋溢著成功的喜悅。這就是我們的一線員工,無論在怎樣惡劣的天氣情況下,只要用戶一個(gè)電話,都會(huì)奮不顧身前往,恪守著有線人“客戶至上”的服務(wù)理念,用自己無私忘我的工作精神在群眾中贏得了良好的口碑,樹立了山東有線良好的社會(huì)形象。