為進一步提高服務(wù)能力，提高網(wǎng)絡(luò)營維效能，打造廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌，利津分公司根據(jù)工作需要，及時調(diào)整思路，把城區(qū)維護片區(qū)重新進行網(wǎng)格化劃分，由原來的兩小組劃分為四個小組。

　　據(jù)了解，本次網(wǎng)格化劃分是以“用戶為根本，貼心服務(wù)進萬家”的服務(wù)理念，進一步強化服務(wù)意識，激活用戶資源，切實提高利津分公司的網(wǎng)絡(luò)維護、宣傳營銷、業(yè)務(wù)支撐等各項業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

　　4個小組4輛電動車，統(tǒng)一工裝、佩戴工牌，在利津縣城內(nèi)成為一道靚麗的風(fēng)景，成為利津廣電的宣傳名片。他們表示，將風(fēng)雨無阻，用戶隨叫隨到，有需要去幫助用戶解決問題，沒需要閑暇時和用戶拉家常、講解簡單的機頂盒故障排除、宣傳廣電最新政策，讓廣大用戶充分體驗廣電網(wǎng)絡(luò)高效、便捷、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。