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　　十五里元鎮(zhèn)舉行泰山行宮開(kāi)光大典，陽(yáng)谷分公司營(yíng)銷客服部結(jié)合鎮(zhèn)廣電管理站開(kāi)展駐點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦理業(yè)務(wù)者絡(luò)繹不絕，場(chǎng)面甚是火爆。

　　造勢(shì)宣傳 準(zhǔn)備充分

　　廟會(huì)舉行前一周，我們就開(kāi)始利用懸掛條幅、發(fā)放宣傳單頁(yè)、微信推送的方式，提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，并告知用戶當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起用戶的主觀參與積極性。

　　現(xiàn)場(chǎng)辦理 有條不紊

　　活動(dòng)當(dāng)天雖然前來(lái)辦業(yè)務(wù)的用戶比較多，但是我們的工作人員各司其職，整個(gè)業(yè)務(wù)受理現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，我們的服務(wù)也非常周到，盡最大努力讓用戶感到滿意，樹(shù)立了良好的山東有線形象。

　　有獎(jiǎng)答題 深入人心

　　當(dāng)天廟會(huì)吸引了十里八鄉(xiāng)的群眾前來(lái)看大戲，上午我們與戲組工作人員商議，在下午開(kāi)戲之前，舉辦一個(gè)有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。即我們工作人員提出一些關(guān)于惠民季活動(dòng)的小問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)人員搶答，答對(duì)者即可獲得小禮品一份。這樣既讓我們的惠民政策深入人心，又能擴(kuò)大我們山東有線的知名度，真是一舉兩得！

　　故障報(bào)修 立即處理

　　當(dāng)天的活動(dòng)咨詢中，針對(duì)于家中信號(hào)不穩(wěn)定的用戶，我們管理站維修人員特事特辦，只要用戶提出來(lái)維修要求，不管是出于什么情況，第一時(shí)間前往家中查看維修，這樣一來(lái)不僅體現(xiàn)出我們的服務(wù)質(zhì)量，無(wú)形中更樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。