本網(wǎng)訊 面對日趨激烈的競爭形勢,墾利分公司不再局限于全員營銷的概念,日前,借助烽火公司培訓(xùn)技術(shù)部人員的機(jī)會,墾利分公司組織安排全員學(xué)習(xí)寬帶安裝、開通的基本知識,營造“全員通、全員學(xué)、全員精”的“三全”新氛圍。做到無論營業(yè)人員、安裝人員、維修人員在遇到客戶提出的基礎(chǔ)問題時,都可以做到能解答、會解答、巧解答的“三解”新運(yùn)作模式。
本次培訓(xùn)將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,對相關(guān)技術(shù)的基本概念、術(shù)語以及應(yīng)用進(jìn)行普及,結(jié)合日常工作中遇到的安裝、維修問題,采用互動問答的模式,由維修人員、安裝人員和營業(yè)員輪流提出常見問題,現(xiàn)場由技術(shù)人員解答指導(dǎo),加強(qiáng)全員技能。加深每個工作崗位對寬帶技術(shù)的了解,致力打造全業(yè)務(wù)團(tuán)隊。