本網(wǎng)訊 7月10日晚8時(shí)許,入夜的鄄城縣鄭營(yíng)鎮(zhèn)李莊村隨著兩名廣電網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)人員的到來(lái),一下熱鬧起來(lái)。續(xù)費(fèi)的十多戶村民一下圍了過(guò)來(lái),村頭商店的老板也熱情地招呼大家進(jìn)商店辦業(yè)務(wù)——這是鄄城分公司晚上進(jìn)村服務(wù)的一幕。
鄄城分公司在用戶調(diào)查工作中發(fā)現(xiàn),鄭營(yíng)鎮(zhèn)李莊村近三十戶用戶到期未續(xù)費(fèi),進(jìn)行回訪得知,近期這個(gè)村的村民都在忙著一批人發(fā)加工業(yè)務(wù),早上7點(diǎn)到晚上8點(diǎn),都在村外的發(fā)制品公司趕一批加工業(yè)務(wù),沒(méi)時(shí)間辦理續(xù)費(fèi)。一些老用戶勞累了一天,晚上回家沒(méi)電視看也很著急。了解情況后,公司工作人員立即用電話逐一與村上的需續(xù)費(fèi)用戶約定,晚上8點(diǎn)去村上統(tǒng)一收費(fèi)。
在村上商店里,用戶如約趕來(lái)交費(fèi),在場(chǎng)的村民還主動(dòng)分頭上門(mén),通知其他沒(méi)續(xù)費(fèi)的用戶。收費(fèi)人員登記、收費(fèi)、開(kāi)通信號(hào),有條不紊。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的緊張工作,全村11名用戶續(xù)費(fèi)工作順利完成。
村民們對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員急用戶所急、想用戶所想,放棄休息時(shí)間,晚上到村上為用戶辦理電視信號(hào)開(kāi)通業(yè)務(wù)的工作作風(fēng)贊譽(yù)有加。