本網(wǎng)訊 面對嚴峻的市場競爭,齊河分公司鼓足干勁,將9月份、10月份定為“營銷競賽月”,大家堅定信心,奮戰(zhàn)60天,比增值創(chuàng)收、比服務質(zhì)量,努力實現(xiàn)突破跨越。
以部室為單位組成4個營銷分隊,制定營銷計劃,營造了激烈昂揚的競賽氣氛。抓住教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等客戶消費期待較高、購買欲望相對旺盛的時機,各小組提前進入小區(qū)、廣場、賓館、飯店進行節(jié)日優(yōu)惠銷售,形成了從部門到個人,處處爭先的良好局面,提升了團隊營銷能力。齊河分公司抓住旺季的重點時期,實行旺季強勁促銷,但也沒有忽視淡季,實現(xiàn)淡季不淡、業(yè)務不減的目標,并定期公布競賽進展情況,通報發(fā)展業(yè)務能手。
制定套餐,調(diào)動用戶消費熱情。利用每周例會,各部室上報一項套餐方案,齊河分公司把“打造最貼心網(wǎng)絡”作為企業(yè)精神,所有套餐方案從客戶的角度來策劃,然后大家齊商議,對于采納并運行良好的,結合實際制定獎勵辦法,并將此列入員工考核工作中。
以新建小區(qū)、安置小區(qū)入網(wǎng)為有利契機,加大小區(qū)地推活動力度。通過優(yōu)惠政策激發(fā)用戶入網(wǎng)熱情,推動活動開展,業(yè)務發(fā)展。
通過上門營銷、電話營銷等多種形式進行業(yè)務宣傳。一線部門和后勤部門分別進行評比。
借助每晚進社區(qū)、廣場放電影的時機,進一步宣傳推廣寬帶增值業(yè)務。分公司始終高度重視服務質(zhì)量,在推廣業(yè)務的同時,為用戶提供業(yè)務咨詢辦理、上門續(xù)費、信號檢測等便民服務,提升用戶對廣電網(wǎng)絡產(chǎn)品的認可度,促進公司業(yè)務發(fā)展。每晚活動結束后,大家利用微信群公布各小組營銷成果、成績排名、分享營銷成功案例,達到相互學習、取長補短,并評選每日明星和典型事跡,使先進典型效應產(chǎn)生群體效應,充分調(diào)動員工的積極性,在公司內(nèi)部形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,活動結束后將評選出營銷和服務標兵,并給予表彰。