本網(wǎng)訊 今年以來，棲霞分公司抓住每天早中晚時間節(jié)點，組織員工實行錯時營銷，既提高了工作效率，又促進了各項業(yè)務指標大幅度提升。1-8月份，分公司新增數(shù)字用戶6969戶，完成全年任務的95.28%，新增寬帶6741戶，完成全年任務的110.5%。

　　一是抓早，為營銷現(xiàn)場造勢預熱。每個村現(xiàn)場活動前兩天，營業(yè)部都要利用車載喇叭、張貼海報等形式面上宣傳，有的組織員工和村代理員挨家挨戶送通知，發(fā)宣傳頁，有的集中利用早晨時間，按照模擬用戶布局圖上門發(fā)動，告知現(xiàn)場營銷的時間、地點 和業(yè)務的種類，請用戶到現(xiàn)場體驗廣電寬帶、電視機和機頂盒產品的質量等。每個村現(xiàn)場營銷活動前基本達到了家喻戶曉。二是抓中，即利用用戶中午回家吃飯的間隙入戶宣傳。分公司統(tǒng)一制作了《用戶信息表》和優(yōu)惠券，一個村一個村地推進，一戶一戶地做好網(wǎng)內網(wǎng)外用戶信息收集，特別是詳細記錄非廣電寬帶用戶信息，利于今后有針對性地開展上門或電話營銷，提高業(yè)務成功率。同時在安裝維修中，抓好優(yōu)質專業(yè)服務，贏得用戶認可，進一步密切客服關系。三是抓晚，利用傍晚農戶休閑時間集中開展現(xiàn)場營銷活動。每個現(xiàn)場的布置細致到位，帳篷、寬帶、電視、贈品等物資一應俱全，用戶在體驗中提高了對廣電網(wǎng)絡產品的認可度，加上前期宣傳，不少用戶現(xiàn)場辦理了業(yè)務。

　　為確?；顒硬蛔哌^場，分公司對營業(yè)部活動時間、現(xiàn)場物資展示、上傳活動照片和作息時間等都做出明確要求，并嚴格考核。班子成員深入活動現(xiàn)場督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司各部門配合聯(lián)動，技術力量和物資供應全力向一線傾斜。同時，棲霞分公司還制定了員工不定時工作制，報請當?shù)貏趧硬块T批準，對員工錯時輪休也做出了明確規(guī)定，切實維護好職工的利益。