進入第四季度,利津分公司全面調(diào)整營銷策略,借鑒第二屆用戶節(jié)東營分公司循環(huán)地推活動模式,全面開啟新一輪地推活動,活動以7個中層為組長,成立7個地推小組,每組配備3人,由組長抽簽挑選?;顒优琶誀I業(yè)收入、新開戶、激活休眠戶、電視機、寬帶等為評分依據(jù),排名倒數(shù)第一的中層不再擔任下一期組長,由地推活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工擔任,地推活動最多10天一期,每期4天,地推前確定各組營銷任務(wù)和提成核算標準,最大的激發(fā)全體員工的工作積極性。
一、千方百計抓收入。一是狠抓續(xù)費率。結(jié)合全縣城區(qū)及農(nóng)村的到期戶數(shù)安排地推小組,催費時深入到用戶家中了解情況,開展貼心服務(wù),提高用戶續(xù)費率;二是全力發(fā)展新用戶。地推期間開展入網(wǎng)有好禮、鐵鍋置換等優(yōu)惠活動,鼓勵一部分群眾安裝有線電視和雙向業(yè)務(wù);三是咬住集團用戶不放松。對前期聯(lián)系的集團用戶、樓宇綜合布線項目、智慧社區(qū)等業(yè)務(wù)要盯上靠上,確保按時完工回款。
二、千方百計壓縮開支。利津分公司多次召開班子擴大會議,要求壓縮開支,面對巨額債務(wù)加之公司生存發(fā)展,必須開源節(jié)流。一是從現(xiàn)在起,所有工程類施工安裝能自己干的盡量不外包,不但節(jié)約了大量成本,還鍛煉了員工隊伍,同時增加了員工收入;二是科學(xué)預(yù)算控投資。有計劃有重點的推進農(nóng)村雙向網(wǎng)改造,成熟一個村,改造一個村,收回的用戶能挽回一部分投資成本的同時,也能帶動村內(nèi)其他用戶轉(zhuǎn)網(wǎng);三是對于新發(fā)展的集團用戶,低價進入簽訂多年合同。如果第二年因價格問題不再續(xù)費,將連投資成本都收不回。
三、狠抓服務(wù)上水平。將服務(wù)作為公司的生命線來抓,技術(shù)水平的學(xué)習(xí)、改進,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升及后期的跟蹤服務(wù)是公司的致勝法寶,全員樹立向企業(yè)要薪酬改為向自己要薪酬,徹底的實行全員績效管理制度,真正貫徹執(zhí)行多勞多得,少勞少得的經(jīng)營氛圍。
決戰(zhàn)第四季度,利津分公司上下將努力克服各種畏難情緒,全員動起來,密切協(xié)調(diào)配合,保證完成市公司年初下達的各項任務(wù)目標。