本網(wǎng)訊 日照分公司于近日全面啟動“誰與爭鋒”——寬帶發(fā)展百日競賽活動,莒縣分公司積極響應,迅速行動起來,在公司上下營造出濃厚的活動氛圍,掀起了寬帶業(yè)務發(fā)展的新高潮。所轄各工作站紛紛大展身手,結合各自地域實際,做出了“自選動作”,其中,莒縣中樓工作站依靠其他運營商的寬帶代理商,成功實現(xiàn)“為我所用”、“彎道超車”,截至目前成功發(fā)展用戶970戶,其中融合套餐用戶510戶,取得了不俗的成績。
活動啟動后,中樓工作站就在如何推進寬帶發(fā)展、實現(xiàn)用戶大幅增長上下深功夫、苦功夫。由于中樓鎮(zhèn)行政劃分情況特殊,中樓工作站不具備借助黨委政府的行政助推實現(xiàn)用戶大發(fā)展的條件。鑒于此,中樓工作站充分開展市場調研,進一步摸清了全鎮(zhèn)寬帶用戶使用現(xiàn)狀和各運營商寬帶發(fā)展情況,制定了通過社會力量、短時間實現(xiàn)用戶大幅增長的辦法。工作站站長利用自身人脈,依靠私人感情,與代理電信寬帶的個人代理商取得聯(lián)系,多次進行溝通洽談,將廣電寬帶的優(yōu)惠政策、提取標準、優(yōu)勢所在等向代理商明確說明,引起他們的高度關注,形成初步合作意向。同時,積極加強與公司技術部門的協(xié)作,加快推進雙向網(wǎng)改步伐,集中骨干力量對未完成雙向改造的社區(qū)、村莊進行網(wǎng)改,確保短時間內完成,為寬帶發(fā)展夯實網(wǎng)絡質量基礎。
保證了網(wǎng)改的進度和質量,就需要在發(fā)展用戶上動腦筋了。在達成初步合作意向的基礎上,繼續(xù)靠上協(xié)調個人代理商,說服其他寬帶代理商成為廣電網(wǎng)絡的代理商。代理商所有的設備、終端產權均移交廣電網(wǎng)絡所有,只需開通端口,即可“借路跑車”,迅速實現(xiàn)廣電寬帶用戶大幅增長。對新發(fā)展用戶采取靈活的發(fā)展政策,3個月以內電信寬帶到期的,適當增補廣電寬帶上網(wǎng)時長,當即轉化為廣電寬帶用戶;3個月以上電信寬帶到期的,先做好優(yōu)惠政策宣傳工作,逐步轉化為廣電寬帶用戶。在政策宣傳時,重點突出廣電寬帶在價格、服務、品牌等方面的優(yōu)勢。接到工單后,有專人及時上門負責安裝,在使用過程中出現(xiàn)疑難故障,及時解答、維修維護。通過有力宣傳推進、多次洽談商討,最終達成了合作意向,實現(xiàn)了用戶大幅提升,僅第四周凈增248戶。
中樓工作站的先進做法開啟了寬帶發(fā)展的新模式,其他工作站也都積極學習、深化,力爭實現(xiàn)寬帶用戶大發(fā)展。目前,寨里河工作站已與轄區(qū)內其他運營商的寬帶代理商達成合作,預期發(fā)展寬帶980戶;小店、長嶺、夏莊等工作站也正在洽談協(xié)商中,預期將實現(xiàn)新發(fā)展寬帶2000戶。