本網(wǎng)訊 自龍口市開展國家文明城市創(chuàng)建活動以來,龍口分公司結(jié)合自身實際,以實際行動為龍口市創(chuàng)建國家級文明城市做貢獻(xiàn)。
一是不斷提高服務(wù)環(huán)境和自身素質(zhì)。對外窗口場所保持整潔溫馨的辦公服務(wù)環(huán)境,工作人員儀容儀表端莊、言行舉止得體、服務(wù)態(tài)度熱情、辦理業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確。二是從業(yè)務(wù)知識、人員態(tài)度、溝通技巧、服務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn),倡導(dǎo)全員做文明員工,樹立文明形象。三是在營業(yè)廳顯著位置張貼創(chuàng)建文明城市的宣傳畫,讓前來辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶都融入到創(chuàng)建文明城市活動中來,營造人人參與的濃厚氛圍。四在分公司內(nèi)部開展了“做文明市民,樹行業(yè)形象”活動,要求每位員工從我做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,自覺糾正周邊不文明的行為,引導(dǎo)大家形成健康、科學(xué)、文明的生活方式。
活動開展以來,公司領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,全體員工積極參與,在工作中自覺遵守文明服務(wù)規(guī)范,在生活中自覺糾正不文明言談舉止,使公司整體文明風(fēng)貌得到提升。