為充分響應(yīng)省公司“決戰(zhàn)四季度營銷大賽”的號召。東營分公司東城事業(yè)部于近日集中開展了以“廣電寬帶無捆綁價更優(yōu)”為主題的小區(qū)路演活動，為廣大用戶帶來一次服務(wù)到家的溫馨體驗。

　　東城事業(yè)部將營維人員分成四個小組，每個小組每周兩次前往小區(qū)舉辦活動，四個小組按照各自服務(wù)區(qū)域范圍，提前選取活動開展小區(qū)，提前制定營銷策略，提前粘貼活動通知，提前懸掛活動橫幅，做好一切準備保證促銷活動取得最大成效。

　　以用戶為中心，提供全方位、人性化服務(wù)。根據(jù)小區(qū)居民生活規(guī)律，充分利用下班時間段，將每天開展活動時間定為下午4點至晚上8點，在活動現(xiàn)場，工作人員準備了詳細的公司付費節(jié)目宣傳頁，準備了高清機頂盒和高清電視進行現(xiàn)場演示，根據(jù)顧客不同年齡，不同需求，進行專業(yè)化、個性化的推介服務(wù)，對用戶提問、咨詢給予耐心、細致解答，所有業(yè)務(wù)均在現(xiàn)場為用戶辦結(jié)，用戶反響良好，活動效果顯著。

　　通過宣傳路演活動，有效提高了用戶對公司寬帶業(yè)務(wù)的了解，拉近了用戶距離，增強了用戶粘度，樹立了山東有線的服務(wù)品牌和服務(wù)形象，提高了廣電網(wǎng)絡(luò)在當?shù)氐氖袌龈偁幜Α?/p>