“誰與爭鋒—寬帶發(fā)展百日競賽”活動開展以來,陳疃工作站咬定目標、迎難而上,積極學習借鑒各兄弟工作站的好經驗、好做法,緊緊抓住“保用戶促發(fā)展,促寬帶增效益”這一發(fā)展主線不放松,不斷膨脹數字用戶基數,加大寬帶發(fā)展力度,把責任刻在心里,挑在肩上,環(huán)環(huán)相扣,壓茬跟進,效益、利益雙豐收。
行政助推,借力發(fā)展。東港分公司積極服務于當地黨委政府中心工作,做足結合文章,把有線電視作為橋梁和載體融入政府的相關政策中,使網絡公司變成黨委政府的“小棉襖”。陳疃工作站積極運用好分公司營造的良好發(fā)展氛圍、與黨委政府融洽的工作關系,把有線電視“戶戶通”扶貧工程融入進“誰與爭鋒—寬帶百日競賽”活動中,按照東港區(qū)委、區(qū)政府《關于進一步加快有線電視“戶戶通”扶貧工程建設的通知》要求,依據“宣傳部門政策支持,包聯單位、包聯企業(yè)資金扶持,廣電部門優(yōu)惠政策扶貧″的原則,對全鎮(zhèn)12個貧困村的情況進行了認真摸排調查,根據各個村的實際情況制定出切實可行的方案。經過近一段時間的安裝施工,目前共計完成安裝貧困村居3個,新增數字用戶200余戶,同時,積極引導融合套餐,新增寬帶用戶60余戶。
以點帶面,擴大戰(zhàn)果。繼續(xù)擴張集體補貼村居范圍,不斷延伸帶動經濟基礎較好的非貧困村居,經過與村干部耐心細致地溝通,根據村集體經濟的承受能力,借助貧困戶補貼的相關文件要求,擴大補貼范圍,使全鎮(zhèn)的有線數字用戶和寬帶用戶發(fā)展又上一個新臺階。近期已發(fā)展集體補貼村居4個,新增數字用戶200余戶,寬帶20余戶。
仔細摸排,精準營銷。為摸清底數,對癥使策,陳疃工作站發(fā)揮業(yè)務代理員熟悉社情民意、貼近用戶的優(yōu)勢,片區(qū)經理、業(yè)務代理員邁開腿進村入戶,調查摸底,弄清常住戶數、寬帶在線、到期戶數等情況,按照村民年齡、家庭年收入和電腦使用情況對用戶進行明確的分類,并且摸清村居內其他運營商的用戶數和政策,做到了知己知彼,為任務分配和業(yè)務推廣提供了準確的依據。陳疃工作站還制作了業(yè)務發(fā)展進度展板,每位員工每天的業(yè)績上榜公示,形成一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。同時,充分發(fā)揮業(yè)務代理員作用,制定代理員發(fā)展寬帶業(yè)務考核政策,高度重視業(yè)務代理員的作用,把代理員培養(yǎng)成為區(qū)域業(yè)務發(fā)展的領頭人,業(yè)務發(fā)展的生力軍。為提高業(yè)務代理員發(fā)展業(yè)務積極性,還實行業(yè)務提成現點現政策,根據分配的發(fā)展任務數,提前發(fā)放給代理員業(yè)務提成,有效提高了業(yè)務代理員的積極性,極大促進了各項業(yè)務的發(fā)展。