本網(wǎng)訊 近日,煙臺市“錦繡家園”廉租房小區(qū)舉行抽號領(lǐng)鑰匙活動,近千名市民到現(xiàn)場參與活動。為了更好地方便用戶,免去他們的奔波之苦,萊山分公司萊山鎮(zhèn)營業(yè)部的工作人員將營業(yè)廳搬到了錦繡家園的活動現(xiàn)場,利用活動間隙向廣大市民宣傳山東有線的電視、寬帶業(yè)務(wù)。
一大早,工作人員就來到了活動現(xiàn)場進(jìn)行布置,拱門、音響、禮品、電視、機(jī)頂盒……精心的現(xiàn)場布置吸引了許多在場等候的市民前來咨詢,工作人員將一份份專門為錦繡家園用戶印制的“歡迎回家,幸福起航,山東有線祝廣大市民喜遷新居”的業(yè)務(wù)宣傳彩頁分發(fā)到市民手中,耐心地為市民講解我公司的相關(guān)業(yè)務(wù),對于有意向辦理的,現(xiàn)場留下聯(lián)系方式,方便日后聯(lián)系,在用戶方便的時間上門為其辦理開通、安裝等業(yè)務(wù)。同時萊山分公司還在現(xiàn)場準(zhǔn)備了豐富的小禮品,免費(fèi)贈送,既宣傳了公司的業(yè)務(wù)同時也表達(dá)了山東有線對錦繡家園業(yè)主喜遷新居的小小心意。
張女士是當(dāng)天到錦繡家園辦理領(lǐng)鑰匙的業(yè)主,她告訴我們搬新家雖然高興,但是也很頭疼,各種東西都需要新買,看到山東有線以舊換新的電視機(jī)套餐活動,張女士高興的說:“領(lǐng)了新鑰匙,電視機(jī)頂盒也辦理完了,省了去商場的時間,同時舊電視也有了著落,實(shí)在是太方便了,非常感謝山東有線這么周到的服務(wù)?!?/p>
這幾天,營業(yè)廳的咨詢電話也陸續(xù)多了起來,基本都是通過領(lǐng)鑰匙時發(fā)的宣傳單頁上的電話找到營業(yè)廳,用戶說家里安頓好了開始張羅著辦理機(jī)頂盒寬帶等業(yè)務(wù),工作人員對這些用戶進(jìn)行了記錄,并預(yù)約了上門辦理開通安裝業(yè)務(wù)的時間,很多用戶最后都會對我們說,你們的服務(wù)真是太周到了,我們?yōu)槟銈凕c(diǎn)贊!
截至目前,已有近百戶市民來到營業(yè)廳辦理了電視、寬帶業(yè)務(wù),營業(yè)部也組織客戶經(jīng)理加班加點(diǎn)地為用戶安裝,讓廣大業(yè)主在享受喬遷新居的喜悅的同時,又在寒冷的冬日感到咱們山東有線優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃濃暖意。