今年以來,按照省市公司“轉(zhuǎn)型升級提速年”的部署要求,坊子分公司以完成全年經(jīng)營任務(wù)為總目標,全體員工咬定青山不放松,頂住壓力向前沖,決戰(zhàn)四季度,全力攻堅,打好全年收官之戰(zhàn)。
一、由“常規(guī)營銷”向“精準營銷”方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。讓網(wǎng)格化管理更加精細化,讓營銷下沉到樓道、住戶家中。通過多種渠道采集住戶信息,建立用戶詳細檔案,注明每個住戶的收視和寬帶使用情況,分好類別及時間節(jié)點,有針對性的進行營銷攻略,從而促使用戶增加和策反其他運營商用戶。
二、領(lǐng)導(dǎo)包靠、機關(guān)部室“結(jié)對子”營銷。分管領(lǐng)導(dǎo)包靠營業(yè)部,機關(guān)部室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部結(jié)對子開展優(yōu)勢互補式營銷。結(jié)對部室相互配合,通力合作,讓每個機關(guān)部室人員個個有重擔,時時爭優(yōu)先?!敖Y(jié)對子”營銷拓展了營銷范圍和營銷渠道,同時也增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的營銷技能。
三、開展多種形式的地推活動和保用戶工作。在農(nóng)村現(xiàn)場地推小組和代辦員相互配合,同步開展保戶和融合套餐推廣工作,充分利用代辦員的人際關(guān)系以及我們的服務(wù)優(yōu)勢爭取更多的用戶。在城區(qū)地推與精準營銷相結(jié)合,各部室在各自負責區(qū)域開展保戶增戶競賽熱潮。
四、強抓“早”字:對新樓盤、賓館、企業(yè)趕在其他運營商前面搶先進入,通過人際關(guān)系做好前期工作,爭取最大政策便于業(yè)務(wù)發(fā)展。同時在開展智慧社區(qū)建設(shè)、發(fā)展大客戶等方面也全面展開,以促進增收、增戶。