本網(wǎng)訊 11月15日晚,龍口分公司會(huì)議室內(nèi)燈火通明,一場(chǎng)利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展的“身邊人講心得”營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)正在進(jìn)行。
為全面提升員工業(yè)務(wù)技能,滿足不斷變化的市場(chǎng)營(yíng)銷和客服工作需求,龍口分公司從四季度起開(kāi)展“職工內(nèi)部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能”系列活動(dòng),分門(mén)別類進(jìn)行崗位營(yíng)銷、故障判斷與排查、營(yíng)銷話術(shù)提升、工作難點(diǎn)處理與應(yīng)對(duì)等系列培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)公司所有在崗職工分頭進(jìn)行培訓(xùn)。
平日里一起上下班的同事是怎樣在同樣的崗位做出了不同的業(yè)績(jī),大家心里都有著不同的疑問(wèn)。此次營(yíng)銷培訓(xùn)就是由“身邊人講心得”,市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)業(yè)廳銷售業(yè)績(jī)突出的人員都擔(dān)任了主講人。“身邊人講心得”,不是單純地說(shuō)教,而是讓身邊的同事總結(jié)出自己在實(shí)戰(zhàn)中的心得體會(huì),拿出來(lái)與大家分享,起到拋磚引玉、引導(dǎo)示范的作用?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)不只有講解,還有熱烈的互動(dòng),大家都把自己遇到的突出問(wèn)題擺上桌面,聽(tīng)取在場(chǎng)同事各自的意見(jiàn)建議。
一個(gè)半小時(shí)很快就過(guò)去了,大家忘記了一天工作的疲勞,講的深入淺出,聽(tīng)的津津有味,討論的積極熱烈。會(huì)后,大家都說(shuō)這種“身邊人講心得”的培訓(xùn)模式容易接受,就近學(xué)習(xí)身邊人能夠給工作帶來(lái)新的動(dòng)力,也給員工內(nèi)部培訓(xùn)工作帶來(lái)新意。