本網(wǎng)訊 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),坊子分公司緊抓冬季農(nóng)閑時(shí)節(jié)到各村(居)開展集中續(xù)費(fèi)活動(dòng),有效推動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成效。
為了使集中續(xù)費(fèi)達(dá)到預(yù)期效果,經(jīng)過(guò)多方面的討論論證出臺(tái)了適合坊子實(shí)際的集中續(xù)費(fèi)方案,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的6個(gè)續(xù)費(fèi)小組,除留下2人在機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)日常事物,其余人員從分公司領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員全部下到續(xù)費(fèi)第一線開展集中續(xù)費(fèi)活動(dòng)。活動(dòng)中每個(gè)收費(fèi)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組具體續(xù)費(fèi)事宜,各續(xù)費(fèi)小組一般分三步實(shí)施續(xù)費(fèi)活動(dòng)。
做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。各收費(fèi)小組積極與將要續(xù)費(fèi)的村居開展各項(xiàng)對(duì)接工作,采取提前深入各村張貼收費(fèi)通知,利用電話、短信、村委會(huì)的大喇叭等渠道搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作,并安排工作人員發(fā)放宣傳單頁(yè)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造良好的續(xù)費(fèi)氛圍。
現(xiàn)場(chǎng)集中續(xù)費(fèi)工作。工作人員除現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)外,還組織人員為群眾詳細(xì)介紹我公司新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)解疑釋難,對(duì)新開通的用戶做到及時(shí)登門安裝、調(diào)試。
積極做好掃尾工作。每個(gè)村集中續(xù)費(fèi)結(jié)束后,對(duì)未及時(shí)繳費(fèi)的用戶,各收費(fèi)小組專門派出工作人員利用晚上時(shí)間對(duì)電話通知還未及時(shí)續(xù)費(fèi)的用戶進(jìn)行上門清費(fèi)工作,利用與用戶面對(duì)面的交流機(jī)會(huì),面對(duì)面講解優(yōu)惠內(nèi)容,確保盡可能多的用戶享受到活動(dòng)提供的方便和實(shí)惠,真正做到應(yīng)收盡收。