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　　本網(wǎng)訊 2016年，日照市創(chuàng)城工作進入沖刺階段，市委市政府及相關領導高度重視、全力督導。在老舊小區(qū)改造的重點區(qū)域，如何在保障用戶服務的同時圓滿完成“三線”整治任務，成為考驗分公司綜合網(wǎng)絡支撐能力的“試金石”。

　　萃陽小區(qū)作為今年“三線”改造的重點小區(qū)，相關配套管道建設施工進度嚴重滯后，雖然日照分公司相關領導多次督促、協(xié)調施工和主管單位，但已無法在12月11日國家創(chuàng)城評測組到來之前完成全部改造。

　　12月8日，日照街道通知各運營商將在評測組到來之前強行剪斷所有飛樓明線，所引起的后果由各運營商自行承擔。接到通知后，日照分公司不抱僥幸思想，馬上組織工程技術部制定網(wǎng)絡恢復方案，并協(xié)調小區(qū)物業(yè)爭取支持解決設備臨時用電，在當天下午從各工作站和市場部抽調骨干技術力量進行相關準備工作，做好了兩手準備。

　　12月10日10點左右日照街道開始強行剪除該小區(qū)的飛樓明線。公司馬上啟動預案，25分鐘后第一座樓信號恢復，40分鐘后第二座樓信號恢復……截至當晚八點十一分，小區(qū)28棟居民樓有線電視全部恢復！作為唯一一家當天恢復業(yè)務的運營商，我們領先于其他運營商四天以上，“還是有線電視靠譜！”、“有線電視的服務真不錯！”我們的付出得到了用戶的一致認可。此次行動，充分體現(xiàn)了我們有線人“用戶為本”的服務理念，展現(xiàn)了我們嚴謹、負責、積極的工作態(tài)度。