120天，凈增寬帶用戶15931戶，日均發(fā)展寬帶用戶達(dá)150戶，這是日照分公司“誰與爭鋒”寬帶發(fā)展百日競賽活動交出的一份喜人的答卷。
“誰與爭鋒”寬帶發(fā)展百日競賽是2016年日照分公司在保用戶大戰(zhàn)略前提下開展的一項寬帶主題營銷活動，9月1日至12月11日，通過一系列活動的開展，抓住短暫的窗口期，為事業(yè)的長足發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?；顒娱_展以來，各區(qū)縣分公司、市公司各部門高度重視，積極響應(yīng)，表現(xiàn)出“誰與爭鋒”的昂揚斗志，展現(xiàn)出了與困難作斗爭的勇氣、信心和力量，創(chuàng)新了措施方法，取得了可喜的成績。
立體化宣傳壯聲勢
“誰與爭鋒”營銷競賽活動開展以來，宣傳工作全面推進(jìn)。自有媒體與外部媒體同時推進(jìn)，在農(nóng)村地區(qū)粉刷墻體廣告，在城區(qū)補(bǔ)充車體廣告、小區(qū)門禁廣告；成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，發(fā)布活動簡報共計16期，將好的經(jīng)驗措施、任務(wù)完成進(jìn)度情況及時傳到到個營銷競賽主體，共采訪報道分公司、工作站、營業(yè)廳等20多個典型；累計散發(fā)張貼單頁、不干膠廣告10萬余份，形成了主流媒體、自有媒體、戶外媒體等立體化、綜合性的宣傳推廣態(tài)勢。
有線、寬帶齊抓共促進(jìn)
本次寬帶主題營銷競賽活動各競賽主體的主動意識得到了很大提高，各競賽主體認(rèn)識到了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，認(rèn)清了當(dāng)前寬帶發(fā)展形勢以及面臨的問題，加深了對廣電寬帶、融合套餐業(yè)務(wù)發(fā)展的重視程度，明確了有線、寬帶發(fā)展同時抓、齊促進(jìn)、共提升的發(fā)展思路。
市區(qū)分公司以“抓大不放小”為主導(dǎo)思想，以寬帶發(fā)展為抓手，以融合套餐為導(dǎo)向，將工作站與營業(yè)廳緊密配合，將發(fā)展團(tuán)體用戶與組織地推活動有機(jī)結(jié)合，將寬帶發(fā)展與有線發(fā)展與續(xù)費工作、與優(yōu)化服務(wù)相互融合，以寬帶凈增3703戶的答卷率先完成本次競賽任務(wù)，提前一個月突破寬帶發(fā)展年度目標(biāo)值。東港分公司活動期間高度發(fā)揮業(yè)務(wù)代理員的作用，通過開展“鞏固 再突破 實現(xiàn)保有雙‘三戶’”活動，做好收視費提成發(fā)放和業(yè)務(wù)代理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，自分公司“雙三戶”活動開展以來（11.16-12.11日），業(yè)務(wù)代理員發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)1737戶，融合套餐1497戶，融合套餐占比86.18%。嵐山分公司分析形勢，從eboss系統(tǒng)導(dǎo)出即將到期的9至12月9108戶數(shù)字用戶和1155戶寬帶用戶，逐村逐戶分析情況，提前做工作，做到早提醒、勤上門，把發(fā)展寬帶作為重點突出，又不能漏掉基礎(chǔ)用戶這塊主陣地，把基礎(chǔ)用戶當(dāng)作責(zé)任田來守護(hù)。
推進(jìn)措施“實打?qū)崱?/strong>
各工作站、營業(yè)廳因地制宜，采取了實打?qū)嵉拇胧?，將發(fā)展任務(wù)細(xì)化到每一天，將工作責(zé)任落到每一名員工肩上，迅速形成群雄逐鹿、誰與爭鋒的競爭態(tài)勢。
開發(fā)區(qū)分公司借力大社區(qū)集中回遷與村居、社區(qū)集中續(xù)費契機(jī)進(jìn)行“掃村掃樓”行動，充分抓住村委發(fā)補(bǔ)貼的有利時機(jī)，撬動寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，將工作做細(xì)做透。山海天分公司扎實推進(jìn)社區(qū)營銷，摸排潛力村居、社區(qū)、重點盯住學(xué)區(qū)房，效果明顯提高。東港分公司以三莊鎮(zhèn)、陳疃鎮(zhèn)、西湖鎮(zhèn)42個貧困村“戶戶通”扶貧工程為引子，針對貧困村出臺優(yōu)惠融合套餐政策，積極爭取由貧困村包聯(lián)單位、第一書記提供有線、寬帶業(yè)務(wù)補(bǔ)貼，在貧困村居開展“戶戶通”扶貧工程，貧困村居共辦理有線電視用戶6473戶，寬帶用戶發(fā)展560余戶。嵐山分公司開渠道，集思廣益多條腿走路，充分利用村代理員和農(nóng)村威信高人群優(yōu)勢，采用提前預(yù)付業(yè)務(wù)費和發(fā)放獎品等激勵政策,多渠道發(fā)展業(yè)務(wù)，借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和村兩委的影響力結(jié)合全市幸福路上廣電寬帶廣場舞大賽，將我們的業(yè)務(wù)辦理點延伸到村村鎮(zhèn)鎮(zhèn)。五蓮分公司抓住村居整體搬遷改造良好時機(jī)，借助智慧社區(qū)工程優(yōu)勢，與村委達(dá)成協(xié)議廣電寬帶費用由村委全資墊付。莒縣分公司巧借力，策反電信運營商戶數(shù)達(dá)970戶，與泛華保險合作，攻堅困難村居。
創(chuàng)新舉措巧發(fā)力
跨越性的發(fā)展需要突破性的措施，各競賽主體不斷創(chuàng)新方法措施，獨辟蹊徑，尋找新的增長點。
市區(qū)分公司把集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)作為寬帶發(fā)展的重要途徑，利用人脈關(guān)系，做好重點項目公關(guān)，多跑腿，多動嘴，多分析，多服務(wù)，共爭取到16家賓館，3個舊城改造村安置區(qū)184戶的寬帶業(yè)務(wù)；莒縣分公司中樓工作站借力用力，“借雞生蛋”，通過策反電信代理商，實現(xiàn)短時間內(nèi)用戶爆發(fā)式增長，僅第四周凈增戶數(shù)248戶。借助工作站站長與代理商私人感情的溝通交往和廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)優(yōu)勢，說服代理商“棄暗投明”，成為廣電網(wǎng)絡(luò)的代理商。“借路跑車”，事半功倍，僅莒縣中樓工作站已成功策反970戶寬帶用戶。
奮勇拼搏競風(fēng)流
營銷競賽開展以來，各區(qū)縣分公司、各工作站形成你追我趕，不甘落后，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚競賽氛圍。市區(qū)分公司提出了“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”的口號，激勵員工工作熱情，重要節(jié)慶“歇人不歇馬”搶抓發(fā)展；各區(qū)縣分公司紛紛制定激勵考核政策，周例會、月總結(jié)，任務(wù)完成進(jìn)度、完成情況上墻，員工各顯神通，不甘落后，涌現(xiàn)出了一批能力強(qiáng)、素質(zhì)好、業(yè)務(wù)發(fā)展過硬的銷售精英。
本次活動，市區(qū)、開發(fā)區(qū)兩個分公司超額完成活動分配任務(wù)數(shù)，市區(qū)分公司凈增3703戶，任務(wù)完成率為112.22%，開發(fā)區(qū)分公司凈增2212戶，完成率為100.53%。東港分公司和莒縣分公司率先突破寬帶萬戶大關(guān)，寬帶在線戶數(shù)分別為11388戶和11684戶，其中東港分公司寬帶用戶在有線電視用戶中的占比已達(dá)20%以上。
在工作站競賽排名中，五蓮戶部站等八個站完成率超過100%，開發(fā)區(qū)北京路站等九個站寬帶新發(fā)展戶數(shù)超過500戶。其中開發(fā)區(qū)北京路站新發(fā)展814戶，市區(qū)山東路站新發(fā)展732戶，東港濤雒站新發(fā)展701戶，排名前三。
本次活動中，市區(qū)、開發(fā)區(qū)的4個營業(yè)廳全部提前超額完成任務(wù)，發(fā)展寬帶用戶3896戶，完成率為125.68%，其中山東路營業(yè)廳發(fā)展寬帶數(shù)最多，為1408戶，北京路營業(yè)完成率最高，為131.11%，為市區(qū)、開發(fā)區(qū)分公司如期完成任務(wù)目標(biāo)做出了重要貢獻(xiàn)。
“誰與爭鋒”寬帶發(fā)展百日競賽的大練兵、大比武，激發(fā)起廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力，自我磨礪，奮發(fā)作為，也為日照分公司事業(yè)的長足發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在下一步的工作中，日照分公司將克服困難，改進(jìn)工作思路和措施，調(diào)動全員的工作積極性和熱情，以賽代練，進(jìn)一步提高員工的市場意識和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
