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　　日前，萊陽人大代表、政協(xié)委員對(duì)全市窗口單位工作進(jìn)行了集中評(píng)議，對(duì)萊陽分公司提出了涉及服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工作作風(fēng)等方面共計(jì)六條意見和建議。萊陽分公司高度重視，將人大代表、政協(xié)委員評(píng)為作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提能增效的契機(jī)，在公司內(nèi)大力開展作風(fēng)整頓活動(dòng)，以問題為導(dǎo)向，切實(shí)抓好整改落實(shí)，實(shí)現(xiàn)代表委員滿意、群眾放心的目標(biāo)。

　　一、高度重視，切實(shí)增強(qiáng)意見建議辦理工作的責(zé)任感和自覺性。

　　關(guān)于人大代表、政協(xié)委員對(duì)萊陽分公司提出的意見和建議，萊陽分公司堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的整改落實(shí)，不斷強(qiáng)化措施，創(chuàng)新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議，而是把建議意見整改辦理工作作為促進(jìn)公司發(fā)展的機(jī)遇，下大力氣抓緊、抓細(xì)。公司召開了經(jīng)理辦公會(huì)，專題研究意見建議的整改落實(shí)工作，成立了公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)發(fā)了專項(xiàng)工作方案（萊廣網(wǎng)發(fā)〔2017〕7號(hào)）明確了具體的流程、步驟，厘清了責(zé)任清單，為全面整改落實(shí)工作夯實(shí)了組織保障。

　　二、健全機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)意見建議辦理工作的調(diào)度和責(zé)任落實(shí)。

　　征求意見。公司堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，結(jié)合人大代表、政協(xié)委員提出的具體意見和建議，要求各營(yíng)業(yè)部、公司各部門深入到用戶、群眾家中進(jìn)行進(jìn)一步的走訪調(diào)研，收集用戶、群眾對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的意見和建議并認(rèn)真梳理匯總，為下一步的對(duì)照檢查、整改落實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　深刻剖析。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭結(jié)合人大代表、政協(xié)委員以及征求到的具體問題開展批評(píng)與自我批評(píng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加營(yíng)業(yè)部、部門會(huì)議，對(duì)照問題清單一項(xiàng)一項(xiàng)剖析，一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照檢查，切實(shí)做到找準(zhǔn)問題癥結(jié)。

　　強(qiáng)化調(diào)度。公司對(duì)意見、建議辦理工作提出明確要求，凡是應(yīng)該解決而且有條件解決的問題，抓緊時(shí)間，力求在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決；應(yīng)該解決但因目前條件限制暫時(shí)不能解決的問題，做好計(jì)劃，列出時(shí)間表，創(chuàng)造條件解決。為確保整改落實(shí)到位，針對(duì)問題公司列出整改清單，建立工作臺(tái)賬，明確整改措施、時(shí)限、責(zé)任人并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核備案。公司領(lǐng)導(dǎo)按照整改清單在完成時(shí)限結(jié)束后立即進(jìn)行檢查并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的敷衍拖延、應(yīng)付了事的嚴(yán)格追究部門主任責(zé)任并扣罰績(jī)效獎(jiǎng)。

　　通過作風(fēng)整頓活動(dòng)的開展，萊陽分公司干部職工干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)先進(jìn)位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)顯著增強(qiáng)，公司上下精神面貌煥然一新，各項(xiàng)工作開展的卓有成效，當(dāng)前結(jié)合春滿萬家 全城高清活動(dòng)的開展，萊陽分公司開展了營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)自3月11日開展以來，新增有線120余筆，凈增寬帶100余筆，銷售電視機(jī)臺(tái)37臺(tái)。