為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),提振銷(xiāo)售信心,嘉祥分公司扎實(shí)應(yīng)對(duì),多措并舉,積極開(kāi)展有線(xiàn)電視春季用戶(hù)保衛(wèi)戰(zhàn),為公司持續(xù)健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
做好前期市場(chǎng)分析,加大宣傳力度?;顒?dòng)開(kāi)始前,嘉祥分公司從Eboss系統(tǒng)中調(diào)取客戶(hù)信息資料,針對(duì)不同的客戶(hù)群體,制定不同有效的優(yōu)惠政策和銷(xiāo)售目標(biāo)。同時(shí),利用條幅、單頁(yè)、地推、入戶(hù)、打電話(huà)等方式進(jìn)行大力宣傳,把新的優(yōu)惠政策宣傳到戶(hù),深入人心。
加大政策落實(shí),提升精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)水平。嘉祥分公司按照“精細(xì)化管理年”的要求,制定精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)方案,分片分區(qū),責(zé)任到人,責(zé)任到戶(hù)。每位銷(xiāo)售人員靈活使用銷(xiāo)售政策,入戶(hù)上門(mén),做好客戶(hù)維系工作,深入了解客戶(hù)需求,進(jìn)行精細(xì)化溝通。
提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)可度,做百姓的貼心人。各片區(qū)經(jīng)理及時(shí)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,全面了解客戶(hù)需求,解決用戶(hù)疑難問(wèn)題。