近年來，東阿分公司面對激烈的市場競爭，積極拓展集客業(yè)務(wù)，用來彌補(bǔ)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展不足，在去年完成了7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“天網(wǎng)”工程、縣政府視頻會議系統(tǒng)、組織部智慧黨建項目的基礎(chǔ)上，今年通過優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)、建立激勵制度，在集客業(yè)務(wù)上又邁出堅實的一步。

　　為拓展集客業(yè)務(wù)，東阿分公司建立健全了集客業(yè)務(wù)組織體系，今年年初，明確了集客業(yè)務(wù)分管負(fù)責(zé)人；通過部門優(yōu)化，成立了集客（技術(shù)）部；明確了人員分工和崗位職責(zé)；使集客業(yè)務(wù)開發(fā)、方案設(shè)計、實施、服務(wù)管理相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工作流程明晰、順暢。1月9日東阿分公司成功中標(biāo)東阿縣慈善總會727戶扶貧電視機(jī)和有線電視項目，這是東阿分公司第一次自行參與集客業(yè)務(wù)投標(biāo)，這也是明確集客崗位職責(zé)后成功中標(biāo)的第一個項目，為開展集客業(yè)務(wù)樹立了信心。

　　在拓展集客業(yè)務(wù)過程中，東阿分公司注重成本核算，通過優(yōu)化設(shè)計方案，加強(qiáng)施工監(jiān)理，合理降低人工和材料成本；同時建立了業(yè)務(wù)發(fā)展激勵機(jī)制，在保障公司利潤的前提下，依據(jù)業(yè)務(wù)到賬金額按比例進(jìn)行獎勵，激勵全員參與集客業(yè)務(wù)發(fā)展。3月份營銷客服部員工戴宗平利用自己的人脈資源，與正在籌建的御潤大酒店洽談了有線電視、電視機(jī)、內(nèi)線電話等合作項目，3月16日成功簽訂了54臺電視機(jī)采購合同；隨后簽訂了客房有線電視接入、無線覆蓋及內(nèi)線電話設(shè)備采購、安裝合同。

　　東阿分公司借助網(wǎng)絡(luò)資源拓展集客業(yè)務(wù)，同時借助集客業(yè)務(wù)完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋。今年東阿縣“天網(wǎng)”項目正式啟動，東阿分公司利用網(wǎng)絡(luò)資源承接了該項目的鏈路施工，在新增光纜線路施工過程中，除滿足該項目需求外，還預(yù)留了光芯作為備用資源，減少了后續(xù)項目施工成本的投入，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，增加了網(wǎng)絡(luò)承載能力。

　　留心處處皆“業(yè)務(wù)”。2016年底得知縣畜牧局會議室改造需要安裝視頻大屏，在洽談大屏項目過程中，了解到作為高效特色畜牧示范縣要建設(shè)畜牧信息服務(wù)系統(tǒng)，經(jīng)過溝通項目需求，在市公司集客部的大力支持下，3月8日成功中標(biāo)東阿縣高效特色畜牧信息服務(wù)及監(jiān)管平臺項目。在爭取新項目的同時，東阿分公司還注重原有項目的創(chuàng)新和挖潛，去年公司承建了“智慧黨建”信息平臺，并為500多個黨支部安裝了有線電視和廣電寬帶；為提高黨建平臺普及率，東阿分公司主動聯(lián)系軟件開發(fā)企業(yè)與組織部黨建負(fù)責(zé)人共同探討建設(shè)黨建APP項目，利用有線電視、廣電寬帶、手機(jī)，實現(xiàn)黨員教育全覆蓋，目前該項目正在洽談中。

　　目前各項集客項目進(jìn)展順利，通過發(fā)展集客業(yè)務(wù)，推進(jìn)了公司轉(zhuǎn)型升級，提高了廣電網(wǎng)絡(luò)社會影響力。