本網(wǎng)訊 2017年禹城分公司全面推行網(wǎng)格化管理考核,建立責、權、利對等的工作機制,充分調(diào)動全體員工的主動性,實現(xiàn)多勞多得、少勞少得,不勞不得。
多次召開專題會議,研究制定2017年度網(wǎng)格化管理考核細則、配套薪酬方案。將部室工作進行網(wǎng)格化劃分,明確崗位職責和任務目標;將各營業(yè)部內(nèi)的續(xù)費率、新增有效用戶、增值業(yè)務銷售、服務規(guī)范等內(nèi)容納入考核,明確各項考核指標。
具體細化網(wǎng)格單元,分解細化各項工作。禹城分公司根據(jù)實際情況,將全市劃分為9大營業(yè)部,每個營業(yè)部一名經(jīng)理,每個營業(yè)部又劃分為若干個小的網(wǎng)格單元,分解到人,完成集用戶發(fā)展、安裝維護、增值業(yè)務營銷和續(xù)費為一體的一條龍服務。網(wǎng)格人員所管網(wǎng)格用戶戶數(shù)和業(yè)務發(fā)展情況直接與績效工資掛鉤。對部室崗位職責進行細化、明確責任到人。如人力資源中心專人負責公司人員培訓,專人負責公司形象、業(yè)務宣傳。實行項目經(jīng)理負責制,即考核部室也考核個人。
競爭上崗,營造能者上、庸者下的用人環(huán)境。禹城分公司崗位實行競爭上崗,全體員工自愿報名,參加競聘。
網(wǎng)格化管理考核責任制,充分調(diào)動了員工的工作積極性,增強了其服務意識和責任感,為公司健康、快速發(fā)展奠定了基礎。