本網(wǎng)訊 為積極應對市場競爭，擴大廣電寬帶的市場占有率，推動高清雙向點播業(yè)務的大發(fā)展，日照分公司客服部于日前邀請市場部內訓師為全體營業(yè)員進行專項業(yè)務培訓。

　　培訓首先深入講解了“舞動全城，服務到家”活動中新增加的融合套餐，分析套餐優(yōu)勢、營銷話術和拆分銷售法，針對用戶不同需求推介不同的套餐業(yè)務，堅定了營業(yè)員對廣電寬帶融合套餐營銷信心。其次對高清機頂盒升級后新界面的使用進行了操作演示，從看電視、點電視、用電視、玩電視演示了高清雙向點播業(yè)務的新內容，對高清電視美術館和電視彩票進行了細致的講解演示，讓營業(yè)員進一步熟悉了高清雙向點播業(yè)務。最后詳細解釋了“舞動齊魯情，續(xù)費中大獎”活動中的優(yōu)惠政策、獎項設置和具體流程。

　　通過此次培訓，營業(yè)員開闊了營銷思路，熟悉了新業(yè)務、新活動、新套餐，堅定了完成任務的信心，掀起了新一輪業(yè)務發(fā)展熱潮。