5-6月份，日照分公司以用戶發(fā)展為導向，探索保用戶促發(fā)展新模式，數(shù)字用戶新發(fā)展13816戶，復活用戶6394戶，在補足掉戶15123戶的基礎上實現(xiàn)凈增5087戶，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

開展文化精準扶貧 實現(xiàn)政府購買服務

　　日照分公司自2015年啟動“戶戶通”扶貧工程以來，已累計發(fā)展扶貧用戶近4萬戶。其中，2016年發(fā)展扶貧用戶15970戶。今年以來，東港、嵐山、莒縣等區(qū)縣紛紛開展“戶戶通”扶貧工程，共發(fā)展扶貧用戶13000余戶。東港區(qū)委宣傳部協(xié)調財政資金，按照220元/戶的標準，購買面向貧困戶的有線電視服務，明后兩年還將按照每年120元/戶的標準，繼續(xù)執(zhí)行，三年共計財政補貼每戶460元。

　　今年年初，日照市委宣傳部、市民政局等五部門聯(lián)合下發(fā)了《關于加快推進有線電視“戶戶通”扶貧工程的實施方案》，提出按照“宣傳部門領導、廣電網絡實施、社會參與、市場運作”的思路，以文化惠民、信息利民為原則，大力開展“戶戶通”扶貧工程，充分發(fā)揮文化精準扶貧在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中的重要作用。東港、嵐山、莒縣等區(qū)縣也分別以區(qū)縣宣傳部名義下發(fā)文件，推動“戶戶通”項目建設。

迅速行動積極對接? 落實養(yǎng)老扶貧政策

　　為貫徹落實省民政廳《關于開展有線電視養(yǎng)老扶貧工作的通知》要求，日照分公司決定聯(lián)合日照市民政局開展有線電視養(yǎng)老扶貧工作，優(yōu)先為敬老院等公辦養(yǎng)老服務機構以及省、市貧困村60歲以上分散供養(yǎng)五保對象和農村低保對象中的優(yōu)撫對象安裝有線電視機頂盒。日照分公司積極與民政局配合，對符合條件的貧困戶采取270元看3年，政府購買服務一次性結算的辦法推進落實。在摸清底數(shù)、認真核算需要安裝的戶數(shù)基礎上，各區(qū)縣分公司積極主動地為廣大老年用戶及貧困用戶提供咨詢、安裝、維修等服務。5-6月份，嵐山、莒縣、五蓮、山海天四個分公司新發(fā)展有線電視養(yǎng)老扶貧用戶3171戶。

智慧黨建進村入戶 帶動雙向用戶發(fā)展

　　日照分公司智慧黨建平臺自2015年啟動建設以來，目前已經由平臺建設和功能開發(fā)，發(fā)展到進村入戶階段。

　　東港分公司借助行政手段，在陳疃、南湖兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點，將智慧黨建向“戶戶通”發(fā)展，由政府補貼黨員、積極分子等使用高清雙向機頂盒，在家通過智慧黨建接受教育。以南湖鎮(zhèn)弓山村為例，該村有46名黨員，原來大部分使用的是其他運營商的產品，通過做鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府和村委工作，以“智慧黨建”平臺建設為契機，成功將這些黨員發(fā)展成為我們的雙向用戶。5-6月，東港區(qū)已發(fā)展高清雙向融合套餐用戶500戶，全年計劃發(fā)展融合套餐5000戶。

　　6月份，五蓮分公司與五蓮縣委組織部對全縣建國前老黨員，按照第一年170元/戶，后續(xù)每年120元/戶政策進行有線電視安裝。6月底前，341戶建國前老黨員已全部安裝完畢。后續(xù)將爭取擴大補貼范圍，將全縣60歲以上農村老黨員全部納入補貼。

精心制定市場策略 大力開展營銷活動

　　4月份，日照分公司開展了“惠動全城”寬帶比武競賽活動，大力發(fā)展寬帶、高清雙向用戶，推出“加量不加價”的優(yōu)惠政策，配套了996的2年高清雙向加寬帶的融合套餐，農網1120元/4年高清雙向加寬帶的融合套餐，通過設立業(yè)務代理點，進村入戶走訪，擴大宣傳?；顒悠陂g，全市共新發(fā)展寬帶用戶4153戶，實現(xiàn)凈增長3299戶。再接再厲，5-6月份，日照分公司開展了“舞動全城 服務到家”用戶發(fā)展比武競賽活動。活動期間，新推出了1494元的3年融合套餐、農網1200元的4年融合套餐以及將原996套餐贈送10兆寬帶提升為贈送20兆寬帶，滿足多層次人群需求?；顒悠陂g，共辦理高清互動寬帶融合套餐數(shù)千筆。

　　各區(qū)縣分公司立足自身特點，采取了許多靈活策略。市區(qū)、開發(fā)區(qū)分公司利用旅游季節(jié)性特點，對賓館、回遷村居等團體客戶制定個性化營銷政策，以融合套餐為主，電視機套餐為輔，共發(fā)展了15個賓館，共計850個終端。

　　借助廣場舞大賽、山東有線APP等線上線下渠道，聚攏人次，擴大宣傳，同時內部組織多場業(yè)務培訓，提高員工技能水平，提升客服、維護質量。為了營造活動氛圍，還成立了微信交流群，每天發(fā)布競賽日報表，分享成功案例、經驗教訓，取長補短、集思廣益。

　　將用戶發(fā)展渠道向社區(qū)、村居延伸，在社區(qū)、商場等人流密集的地方設立業(yè)務代辦點，及時向用戶宣傳套餐政策、提供業(yè)務辦理等服務。目前，已設立了123個業(yè)務代理點。利用代理員人際關系好，熟悉村民村情的優(yōu)勢，帶動有線用戶增長。