廣饒分公司近兩年啟用微信公眾平臺(tái)作為輔助宣傳方式，取得了良好效果。
通過(guò)微信公眾號(hào)宣傳公司最近的活動(dòng)及優(yōu)惠政策，是用戶第一時(shí)間了解公司動(dòng)向。同時(shí)，廣饒分公司微信公眾號(hào)的菜單設(shè)置也充分體現(xiàn)了方便用戶的原則，如辦理業(yè)務(wù)需要攜帶的證件、各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的位置及聯(lián)系方式以及山東有線特色業(yè)務(wù)介紹。此外，微信公眾號(hào)的后臺(tái)也負(fù)責(zé)處理用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中的投訴和對(duì)業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，在第一時(shí)間解決問(wèn)題，相當(dāng)于半個(gè)客服。
在廣饒分公司用戶回饋季，暑期活動(dòng)，全民廣場(chǎng)舞大賽期間，微信公眾平臺(tái)進(jìn)行了很好的輔助作用，對(duì)企業(yè)形象的樹(shù)立，業(yè)務(wù)的宣傳等都有良好的效果。
