日前，郯城分公司組織廣大員工認真開展了“學業(yè)務、學技術(shù)、學服務”主題崗位練兵活動，以進一步提高員工隊伍的專業(yè)技術(shù)和營銷服務水平。 

在崗位練兵活動中，針對實際工作，采取理論與實操相結(jié)合的方式進行，重點開展了寬帶故障處理、日常裝維操作、市場營銷技巧和服務能力提升等項內(nèi)容培訓。理論方面內(nèi)容主要有維護作業(yè)規(guī)范、故障處理流程、基本業(yè)務知識、網(wǎng)絡分析能力、市場營銷、服務支撐以及安全生產(chǎn)等應知應會內(nèi)容。在技術(shù)實操現(xiàn)場，員工們爭分奪秒，快速準確地完成光纜等設(shè)備安裝、檢測、調(diào)試、演示等動作。在營銷和服務技巧練兵現(xiàn)場，營業(yè)人員輪流模擬扮演用戶，講解近期的營銷政策，推銷高互寬業(yè)務產(chǎn)品。

通過開展崗位練兵活動，讓廣大員工帶著問題學知識、帶著難點學技術(shù)，營造了“干中學、學中練、練中比、真抓實干、真比硬練”的良好氛圍，有效提升員工履職能力，為分公司健康發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。