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城陽:全員上陣開展新春送福活動

本網訊 農歷新年將至,近日,城陽分公司組織全員開展新春送?;顒印?/p>

此次活動重點關注異網用戶,實際工作中,公司各部門、工作站提前劃分“責任田”,實事求是,踏踏實實,敲開門、走進戶,做好“掌匯通”用戶信息采集,邀請用戶關注公司公眾號、加入愛享群;了解用戶現(xiàn)有套餐詳情,詢問用戶需求,了解用戶產品使用痛點,聽取用戶意見和建議,及時幫用戶解決難題;主動向用戶推介廣電產品政策,包括新春寬帶、“榮軍通”業(yè)務、固移融合套餐等,對于現(xiàn)場有意向辦理業(yè)務的用戶,做好標記,后期及時跟進服務。

一周時間里,城陽分公司走訪異網用戶3000余戶,公眾號關注新增 3600余用戶,電視新增115戶,寬帶新增104戶。

通過新春走訪活動,城陽分公司與異網用戶建立了良好的溝通交流,便于第一時間掌握用戶需求,為下一步精準營銷打下堅實基礎。下步,公司將以更高的指標、更嚴的要求、更強的執(zhí)行全面貫徹落實各項決策部署,奮力奪取開門紅。


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