本網(wǎng)訊 近日,煙臺(tái)萊山分公司積極開展“春季服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”營(yíng)銷活動(dòng)。
活動(dòng)中,萊山分公司組織全員分組開展上門走訪,走進(jìn)客戶家中,檢查電視信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,指導(dǎo)客戶使用機(jī)頂盒遙控器,主動(dòng)為老年客戶提供網(wǎng)絡(luò)檢修、操作指導(dǎo)等貼心服務(wù),并提醒老年客戶防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,教授智能手機(jī)操作方法。同時(shí),萊山分公司還在社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點(diǎn),熱情向過(guò)往群眾介紹廣電業(yè)務(wù)和套餐,解答客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,全面收集客戶意見和建議,受到廣泛稱贊。