上半年,金鄉(xiāng)分公司積極圍繞“保戶、增戶”的中心工作,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),多措并舉,有效促進分公司健康可持續(xù)發(fā)展。
一、全力以赴促營銷
強基固本保用戶。年初,金鄉(xiāng)分公司結(jié)合工作實際,對原有部室設(shè)置和人員作了調(diào)整,壯大營銷團隊。將農(nóng)網(wǎng)劃分成五大片區(qū)、城網(wǎng)劃分成九個片區(qū),新增集團客戶崗,“分田到人”,全面負責(zé)分公司經(jīng)營創(chuàng)收工作。農(nóng)網(wǎng)每天都有不少于4支地推營銷隊伍穿插于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行全業(yè)務(wù)推廣,同時結(jié)合城網(wǎng)各片區(qū)經(jīng)理開展的用戶走訪和大發(fā)展活動,做到應(yīng)收盡收。
鞏固老陣地,發(fā)展新陣地。集客作為今年的一項重點工作,“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”、視頻監(jiān)控、專網(wǎng)專線等都成了上半年的收入增長點。在入網(wǎng)建設(shè)費征繳難的情況下,我們與各物業(yè)公司達成協(xié)議,委托他們收取入網(wǎng)建設(shè)費,并積極推介我們的雙向產(chǎn)品。上半年,分公司集客業(yè)務(wù)收現(xiàn)創(chuàng)收130余萬元,羊山景區(qū)wifi全覆蓋、興隆生態(tài)小鎮(zhèn)、艾佳智慧酒店等多個項目正在有序推進,下半年將實現(xiàn)新的突破。
精細服務(wù),精準(zhǔn)營銷,打造優(yōu)秀營銷團隊。進一步精細服務(wù)水平,新用戶裝機時間由原來的72小時提速至48小時,100%回訪、全面了解新用戶使用情況,“地推+入戶”同步進行等一系列更貼近實際、更貼近生活的工作制度的創(chuàng)新,使用戶粘性得到進一步增強。
二、控源頭
工程設(shè)計做到“精”。工程設(shè)計必須緊跟當(dāng)?shù)卣椒?,與城市規(guī)劃同行。設(shè)計人員必須到網(wǎng)改現(xiàn)場實地勘查,對線路、光交箱等資源進行位置的逐一確認,從根本上杜絕因超前和不規(guī)范施工造成的資源浪費。
工程審批做到“嚴”。在市公司工程部等部門的指導(dǎo)下,進一步嚴格工程審批流程,在保證“市場先行”的基礎(chǔ)上,詳實制定工程可行性報告,能夠緩建的盡可能緩建,能夠不建的盡可能不建,將有限的發(fā)展資金用到“用戶需求最迫切”的地方。
工程驗收做到“細”。驗收工作嚴格做到“標(biāo)準(zhǔn)高、檢查細、紀(jì)律嚴”,對超期工程實行一票否決,拒絕“不合格工程”,減少因工程源頭的不規(guī)范而造成的后期不必要支出。
三、把好“四大關(guān)” 實現(xiàn)材料使用“節(jié)約到底”
嚴把材料審批采購關(guān)。需購物資由發(fā)起部室提報采購聯(lián)席會統(tǒng)一討論,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子層層把關(guān)后終報市公司審批。同時,在市公司集采物資的基礎(chǔ)上,積極做好二次詢價工作,盡可能的協(xié)調(diào)供貨廠家提供相應(yīng)的附加器材和備用器材。
嚴把材料發(fā)放領(lǐng)用關(guān)。材料發(fā)放堅持“三看”原則:即看設(shè)計、看庫存、看現(xiàn)場,確保領(lǐng)用物料與工程進度同步。嚴格簽字審批流程,小到F頭、大到光交箱,出庫單均有領(lǐng)用人、部室負責(zé)人、分管經(jīng)理和主要負責(zé)人簽字,做到心中有數(shù),從上到下調(diào)動各部門節(jié)支降耗積極性。
嚴把材料盤點關(guān)。牢固樹立“閑置就是浪費”理念,全面開展“清倉查庫”活動,對各用料部室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站對照臺賬現(xiàn)場查看各類物資備用存放情況,通過eBoss核對ONU、機頂盒、智能卡等材料的實際消耗量,并采取相關(guān)懲罰措施,嚴防“跑、冒、滴、漏”。經(jīng)過管控,亂領(lǐng)料、多領(lǐng)料的現(xiàn)象基本消失,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小片網(wǎng)從原來的1周一領(lǐng)料,變成了現(xiàn)在的倆月一領(lǐng)料,節(jié)約材料意識得到了明顯提升。
嚴把材料修舊利廢關(guān)。樹立“拿材料當(dāng)錢花”的觀念,采取有舊不領(lǐng)新、以修為主等節(jié)支降耗措施,對光接機、機頂盒等材料全部回收修復(fù)二次利用,修舊利廢、創(chuàng)新使用,不斷減少新材料投入,僅此一項,上半年就節(jié)約維修資金十萬余元。
四、嚴格財務(wù)管理規(guī)范化
一是嚴把支出關(guān),嚴格執(zhí)行合同。堅決杜絕先期支付和預(yù)付賬款等各類情況的發(fā)生。
二是根據(jù)市公司財務(wù)部每月發(fā)布的經(jīng)營情況分析,更充分、清晰了解了當(dāng)前的經(jīng)營狀況。各項支出計劃在做好投入產(chǎn)出比的市場分析后,再根據(jù)財務(wù)投資預(yù)算進行有序投入,避免了因盲目工作帶來效率低下、資源浪費的問題。
三是全力做好去庫存工作。嚴格按照市公司相關(guān)要求,通過加快工程驗收進度和質(zhì)量,加快存貨周轉(zhuǎn),降低存貨壓力,實現(xiàn)庫存的良性循環(huán)。
五、規(guī)范動作
將城區(qū)運維、安裝和全縣線路搶修、維護工程通過公開招投標(biāo)的方式,實行施工隊外包,解放公司內(nèi)部員工專心搞營銷的同時,進一步壓縮公司運維成本。
從節(jié)約一滴水、一張紙、一度電入手,來人接待、辦公用品、業(yè)務(wù)贈品等一律實行臺賬制,確保責(zé)任到人,物品用到實處。統(tǒng)一采購辦公用品,部室限定數(shù)量領(lǐng)?。粐栏窆芾碓O(shè)備用電,全部實行公司賬戶關(guān)聯(lián);統(tǒng)一調(diào)配車輛和燃油,明確使用責(zé)任。違章罰款、不當(dāng)操作造成的車輛損壞,費用全部由責(zé)任人承擔(dān),嚴控車輛燃修費,同比壓縮30%,最大限度的壓縮非經(jīng)營性支出。
嚴格執(zhí)行八項規(guī)定,不請吃、不吃請,勤儉辦事。嚴格控制會議費、招待費、差旅費等消費性支出,堅決壓縮一切不必要的開支,節(jié)約一切可節(jié)約的費用。