新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)活動(dòng)已如火如荼地開(kāi)展一個(gè)多月的時(shí)間，在此期間，東營(yíng)分公司不斷涌現(xiàn)出保戶(hù)工作的新方法、新思路，不斷涌現(xiàn)出保戶(hù)先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)著保戶(hù)工作的進(jìn)行。

東營(yíng)區(qū)分公司借助新春年氣與區(qū)農(nóng)業(yè)局聯(lián)合在史口鎮(zhèn)石莊村開(kāi)展新春拜訪(fǎng)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不但為廣大用戶(hù)送上紅彤彤的“福氣”還有設(shè)備的免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)，全力讓有線(xiàn)用戶(hù)過(guò)上一個(gè)祥和、順心的新春。各營(yíng)銷(xiāo)人員也充分利用機(jī)會(huì)開(kāi)展以“新春大禮包”為主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推薦，現(xiàn)場(chǎng)演示互動(dòng)業(yè)務(wù)，展開(kāi)新業(yè)務(wù)教學(xué)，帶動(dòng)新增和增收。

河口區(qū)分公司組織全員利用晚上下班時(shí)間到篩選出的即將到期用戶(hù)家中拜訪(fǎng)，抓住年味，加緊宣傳和營(yíng)銷(xiāo)工作。工作人員兵分三路，共同發(fā)力，在入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)對(duì)用戶(hù)的線(xiàn)路進(jìn)行檢修，主動(dòng)為用戶(hù)排除小故障，以免影響到用戶(hù)的正常使用和收看，極大地提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。對(duì)于不在家的用戶(hù)采取張貼溫馨提示單及感謝信的方式暖心提醒用戶(hù)收視費(fèi)的到期時(shí)間和我們的客服熱線(xiàn)，讓用戶(hù)時(shí)時(shí)感受到有線(xiàn)服務(wù)就在身邊。通過(guò)這次大拜訪(fǎng)活動(dòng)，讓我們更加貼近用戶(hù)，更真切地了解到了用戶(hù)的真實(shí)需求，切實(shí)拉近了與用戶(hù)之間的距離。