“我做工作有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我給所有的用戶一句承若，只要用有線，無(wú)論報(bào)修或安裝，我保證24小時(shí)之內(nèi)為用戶完成，絕不拖延?！边@是莘縣分公司農(nóng)網(wǎng)部朝城站吳站長(zhǎng)的一句話。

　　吳站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的朝城鎮(zhèn)有線電視用戶高達(dá)9000余戶，為更好地服務(wù)與用戶，他雇傭了5名維修人員，購(gòu)置了2輛工作車輛，全天候待命，服務(wù)于每一位有線用戶。他于97年接手這份工作，在這18年的工作時(shí)間里，在莘縣分公司，甚至于市公司都不曾有關(guān)于他的一個(gè)投訴。尤其是在這次百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)中，他繼續(xù)堅(jiān)持，發(fā)揚(yáng)精神，把用戶放在了首位，想用戶之所想，急用戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得用戶。

　　古云的陳站長(zhǎng)又是另一個(gè)標(biāo)桿，古云擁有有線用戶7000余戶，寬帶用戶1000余戶。在這次百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)中，他大力宣傳，印制宣傳彩頁(yè)，配置宣傳車輛，走街串戶、主動(dòng)上門，廣泛宣傳廣電有線的各種優(yōu)勢(shì)，讓用戶了解有線、信賴有線。并在此基礎(chǔ)上廣泛發(fā)動(dòng)各方人脈，多方位、多角度發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　說(shuō)出一份承諾不難，難得是守諾；承擔(dān)一份責(zé)任不難，難得是堅(jiān)持。如果我們都如他們那般，還有什么理由不成功？