在闔家團(tuán)聚的春節(jié)期間,相信大家最多的娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)該是家人圍坐在一起,看著春晚享受團(tuán)聚帶來(lái)的幸福感。而作為電視信號(hào)傳播守護(hù)者的我們山東有線人來(lái)說(shuō),團(tuán)聚的時(shí)刻卻是奢侈的。他們有的守候在傳輸機(jī)房里,有的守候在報(bào)修電話旁,有的奔波在維修故障的路上,如戰(zhàn)士般守衛(wèi)在電視信號(hào)安全播出的戰(zhàn)線上。
而我的先生就是其中的一員,毫無(wú)懸念,他又值了年三十與初一的班,而作為同是廣電網(wǎng)絡(luò)人的家屬,這個(gè)時(shí)候我比任何人都明白此時(shí)舍小家為大家的重要性,只有他的服務(wù)站信號(hào)一切正常,我們的家庭才能過(guò)一個(gè)實(shí)實(shí)在在的幸福年。同是廣電網(wǎng)絡(luò)人,我理解他的付出和辛苦的價(jià)值所在。往常,為了保證服務(wù)時(shí)限,能夠盡快解決用戶家里的傳輸故障,晚上也很少有機(jī)會(huì)一家人一起吃晚飯,但我和兒子都會(huì)理解他。在兒子的心中爸爸是超人,是可以排除電視及寬帶所有故障的超人,有很多人需要爸爸幫助,所以爸爸才會(huì)那么忙。其實(shí)在我心里又何嘗不是!回想我們戀愛(ài)的時(shí)候,我們約會(huì)的場(chǎng)所往往是在他維修的路上,正是因?yàn)槎脮r(shí)間對(duì)他來(lái)說(shuō)有多么重要。當(dāng)我親眼看著他工作時(shí)的狀態(tài),接起用戶電話時(shí)的耐心和溫柔,我明白一個(gè)對(duì)工作有擔(dān)當(dāng),把用戶的小事都當(dāng)做自己的事情來(lái)辦的人是值得托付終身的。
目前我從事的是客服工作,我們的工作性質(zhì)是互通的,所以在看待一些問(wèn)題上我們有著共同的話題,有著共同的事業(yè)理想,有著共同的奮斗目標(biāo),我們既是生活中的伴侶又是事業(yè)上的知音。
是廣電網(wǎng)絡(luò)讓我們結(jié)緣,走在一起已經(jīng)8年有余,但我們依然保持初心,堅(jiān)信我們廣電的事業(yè)會(huì)蒸蒸日上,堅(jiān)信我們的家庭會(huì)越來(lái)越幸福。所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō),可能更能透徹地理解“用戶是我們的衣食父母”這句話,所以在2016年的用戶保衛(wèi)戰(zhàn)中他所在的服務(wù)站續(xù)費(fèi)率一直名列前茅。
在今后的工作生活中,我們將一如既往地相互扶持、相互監(jiān)督、相互勉勵(lì)、相互警醒……為了我們共同的事業(yè),共同的家而努力。新的一年,必須擼起袖子,加油干!