做為一個(gè)廣電網(wǎng)絡(luò)的老員工,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)分公司的權(quán)振中早已生活工作不區(qū)分,黑夜白天無(wú)差別了。秉持著急用戶所急,難用戶所難的工作態(tài)度,即使在這樣平凡的崗位上,老權(quán)也做得非常出色。自公司開(kāi)始推廣享TV業(yè)務(wù)以來(lái),權(quán)振中時(shí)常奔波在用戶家和營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)之間,力求讓公司提高收入的同時(shí),也讓用戶有一個(gè)更好的收視體驗(yàn)。曾有一個(gè)晚上有用戶保修,老人僅僅在電話里說(shuō)了一句“歲數(shù)大了,沒(méi)電視看不習(xí)慣”,老權(quán)放下電話便立馬趕到老人家解決問(wèn)題。老人非常感動(dòng),又是塞煙又是塞水果,老權(quán)都禮貌地拒絕了,他覺(jué)得,沒(méi)有什么能比讓用戶滿意更令人滿足的了。
“工作時(shí),要把自己當(dāng)用戶?!边@是老權(quán)時(shí)常說(shuō)的一句話,正是這種永遠(yuǎn)站在用戶角度去解決問(wèn)題的態(tài)度,讓權(quán)振中成為了營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)桿,成為了用戶交口稱贊的“權(quán)百事”。